Sobre la actitud proactiva de los Community Managers

Me gusta, me gusta mucho, que los Community Managers o al menos, los responsables de la atención a los clientes que gestionan las cuentas de Twitter (o de Facebook) de sus empresas tengan una actitud proactiva.

Me explico. Me gusta, que una empresa, cualquiera, que me esté ofreciendo un servicio o a la que le compre algún producto se preocupe por mí, por el cliente, por el grado de satisfacción que tiene este con el producto o servicio vendido. Ya se que esto es obvio y que aparece en todas las estrategias de las empresas, pero a la hora de la realidad muchas veces no se da.

Y creo que muchos estaréis conmigo en el típico caso, por ejemplo, de Movistar, en el que cuando tienes algún tipo de problema/indicencia...comienza la 'tortura telefónica'. No hace mucho me paso con un producto que erróneamente me estaban cobrando. Llamé y llamé...y al final conseguí hablar con el 'responsable' de nosequé, y saber que su sistema informático funciona ahora sí-ahora no, que si incidencia abierta/denegada, que vuelta a empezar...bueno, qué os voy a contar. Resultado? Cabreo monumental, incidencia indebidamente atendida e imagen de la empresa en el cliente pésima.

[blackbirdpie url="https://twitter.com/jokinsu/status/146924502339694592"]

El caso es que por soltar mi rabia, comenté el caso en Twitter y sin dirigirme directamente a ellos (ya, ya se que un CM sigue lo que se habla de su empresa), se pusieron en contacto conmigo.

[blackbirdpie url="https://twitter.com/movistar_es/status/187536280391921666"]

...y tras diversos twetts, mensajes directos y un par de emails, me solucionaron el problema.

Pero no es el único caso. Tras haber comprado un producto en Pixmania, tenía la duda de si el producto había salido a tiempo y sobre todo, si me llegaría a tiempo antes de las vacaciones ya que tenía intención de llevárlo conmigo. Pues nada, tan pronto lo comenté en Twitter, el CM de Pixmania y el de SEUR se pusieron en contacto conmigo para indicármelo.

En otra hablaba con una amiga sobre su viaje en autobús ya que se quejaba del servicio:

[blackbirdpie url="https://twitter.com/jokinsu/status/218799474892480512"]

y enseguida el CM de ALSA Autobuses se interesó por la situación (aunque en este caso la incidencia parece que no se soluciona)

[blackbirdpie url="https://twitter.com/Alsa_Autobuses/status/218800788665925633"]

Por encima de estos ejemplos en lo que quiero incidir es en la actitud (independientemente de si me hayan o no solventado mi queja/solicitud). Creo que es algo muy positivo y de valorar que estos nuevos canales de contacto, de atención al cliente funcionen de una forma diferente a los tradicionales del teléfono: que tomen la iniciativa, que se interesen por el cliente, que pregunten, que se molesten por solventar la incidencia...

Ojalá, la saturación no les impida seguir dando el mismo servicio.

Tenía que decirlo ;-)

¿Qué ocurre en un minuto en internet?

En un minuto a escala global ocurre muchas cosas y si estas, se dan en un único lugar (aunque éste sea virtual) y además se puede medir, los resultados son, cuando menos, impresionantes:

En 1 minuto:

• Se descargan 47.000 aplicaciones


• Se ven 20 millones de fotos en Flickr


• Se accede 277.000 veces a Facebook


• Se escriben 100.000 tweets


• Se suben 30 horas de vídeo a YouTube


• Se ven 1.3 millones de videos en YouTube

...entre otras muchas cosas. El resto, en esta infografía:



Fuente: What Happens In An Internet Minute [Infographic]

 

Uso del móvil por los adolescentes (infografía)

La verdad es que no se si son datos de EEUU, a nivel mundial o de algún otro lado, pero el caso es que por aquí tampoco estaremos muy alejados de los mismo...

Papás/mamás dejar de pensar qué harán en el ordenador de su cuarto los niños...teniendo un móvil con internet en la mano...ya es lo de menos ;-)

Un día en la vida de un adolescente 'movilizado' :-)

 

Fuente:  Un día en la vida de un adolescente usuario de móviles [Infografía] | Punto Geek

 

 

 

 

 

 

Los DATOS de internet a escala mundial

La verdad es que ver y analizar datos a escala mundial, te hacen ver otros datos con perspectiva pero a su vez, te pueden descolocar, ya que nuestro día a día, nuestro entorno, muchas veces, no es lo más representativo de lo que está ocurriendo a nivel mundial y te llevas sorpresas.

Teniendo en cuenta que en marzo de 2011, los habitantes del mundo éramos unos 6.930 millones y de todos ellos, 2.095 millones de personas son las que estamos conectadas a Internet, es decir, el 30.2% de la población (nada que ver con los 361 millones de personas que estaban conectadas en el 2000).

Y de los 2.000 millones de personas, 921 millones son personas del continente asiático, mientras que 'tan solo' 460 millones de nuestro continente. Teniendo en cuenta que la penetración de internet en Asia todavía ronda entorno al 15-20%, la diferencia se agrandará enormemente los próximos años. Con todo lo que supone: el idioma prioritario, los buscadores en sus propios idiomas, contenidos y cómo no, el flujo de negocio que pivotará hacia el mercado asiático.

Y el contenido, lo podemos cuantificar en páginas webs, que, en el 2011, ya son 555 millones de webs en toda la red. A muchas de estas webs se accede mediante los 128,79 millones de dominios, siendo la extensión más utilizada, cómo no, la .com con un 74% de todas las utilizadas.

 

Y como bien sabéis, estos últimos años las redes sociales han copado la gran mayoría del flujo de tráfico de la red: Facebook 800 millones de usuarios, Twitter 250 millones de usuarios, Google+  90 millones...

Internet es un nuevo canal que en unos pocos años ha permitido conectar al mundo y hacerlo mucho más pequeño. Para unos, para mal, para otros, para bien, pero el caso es que el canal ha sido aceptado de tal forma que ha hecho que el mundo se haya transformado completamente. Y esto es sólo el principio.

Los datos son, simplemente, asombrosos, sabiendo como sabemos que tan solo el 30% de la población se conecta a internet...o veremos en los próximos años.

Tenéis más datos en Internet 2011 en cifras, de los que destaco el dato de los más de 3.000 millones de emails enviados en el 2011 y se espera que alcance a los 4.000 millones en el 2015.

Fuente: Internet 2011 en cifras

La Ley SOPA explicada en un vídeo

Esta semana se hablará mucho de la Ley SOPA, entre los plantes que hay previstos para el 18 de enero (1, 2,...), el rechazo a la misma por parte de la Casa Blanca y la paralización por el Congreso, la respuesta de la MPAA a dicha paralización...

Por eso, para los que todavía os suena a 'sopa' esta ley os traigo el vídeo explicativo de la misma:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=5fvwoHKj6cs[/youtube]

...lo que no se es qué ha pasado con el parón llamado para el 23 de enero. Parece que Google, Facebook...tenían dificultades para realizarlo por sus comprimos publicitarios, pero...

 

Discurso de Alex de la Iglesia en los Goya 2011

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=HjAg4pWxW0A[/youtube]

El día de hoy ha llegado porque hace 25 años, doce profesionales de nuestro cine, en medio de una crisis tan grave como la nuestra, caminaron JUNTOS a pesar de sus diferencias. Quiero empezar este discurso felicitando a los fundadores de la Academia.

No sólo ellos, sino todos los que me han precedido en esta institución, vicepresidentes, miembros de las juntas directivas y el conjunto de los académicos, nos han traído esta noche aquí, al Teatro Real, para celebrar el 25º aniversario de la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas y la existencia misma de los premios Goya. A todos, muchísimas gracias. PUEDE PARECER que llegamos a este día separados, con puntos de vista diferentes en temas fundamentales. Es el resultado de la lucha de cada uno por sus convicciones. Y NADA MÁS. Porque en realidad, todos estamos en lo mismo, que es la defensa del cine. Quiero por ello felicitar y agradecer a todos los que estáis aquí, por caminar juntos en la diferencia, y hasta en la divergencia.

Hacemos mucho ruido, pero es que esta vez, hay muchas nueces. El choque de posturas es siempre aparatoso y tras él surge una nube de humo que impide ver con claridad. Pero la discusión no es en vano, no es frívola y no es precipitada. No podemos olvidar lo más importante, el meollo del asunto. Somos parte de un Todo y no somos NADIE sin ese Todo. Una película no es película hasta que alguien se sienta delante y la ve. La esencia del cine se define por dos conceptos: una pantalla, y una gente que la disfruta. Sin público esto no tiene sentido.

No podemos olvidar eso JAMÁS. Dicen que he provocado una crisis. Crisis, en griego, significa “cambio”. Y el cambio es ACCION. Estamos en un punto de no retorno y es el momento de actuar. No hay marcha atrás. De las decisiones que se tomen ahora dependerá todo. Nada de lo que valía antes, vale ya. Las reglas del juego han cambiado. Hace 25 años, quienes se dedicaban a nuestro oficio jamás hubieran imaginado que algo llamado INTERNET revolucionaría el mercado del cine de esta forma y que el que se vieran o no nuestras películas no iba a ser sólo cuestión de llevar al público a las salas. I ntenet no es el futuro, como algunos creen. Internet es el presente. Internet es la manera de comunicarse, de compartir información, entretenimiento y cultura que utilizan cientos de millones de personas. Internet es parte de nuestras vidas y la nueva ventana que nos abre la mente al mundo. A los internautas no les gusta que les llamen así. Ellos son CIUDADANOS, son sencillamente gente, son nuestro PUBLICO. Ese público que hemos perdido, no va al cine porque está delante de una pantalla de ordenador.

Quiero decir claramente que NO TENEMOS MIEDO a internet, porque internet es, precisamente, la SALVACION de nuestro cine. Sólo ganaremos al futuro SI SOMOS NOSOTROS LOS QUE CAMBIAMOS, los que innovamos, adelantándonos con propuestas imaginativas, creativas, aportando un NUEVO MODELO DE MERCADO que tenga en cuenta a TODOS los implicados: Autores, productores, distribuidores, exhibidores, páginas web, servidores, y usuarios. Se necesita una crisis, un cambio, para poder avanzar hacia un nueva manera de entender el negocio del cine. Tenemos que pensar en nuestros derechos, por supuesto, pero no olvidar NUNCA nuestras OBLIGACIONES. Tenemos una RESPONSABILIDAD MORAL para con el público.

No se nos puede olvidar algo esencial: hacemos cine porque los ciudadanos NOS PERMITEN hacerlo, y les debemos respeto, y agradecimiento. Las películas de las que hablamos esta noche son la prueba de que en este país nos dejamos la piel trabajando. Sin embargo, el mismo esfuerzo o mayor hicieron tantas otras películas que NO HAN LLEGADO a los sobres de las candidaturas. Ellos tambien se merecen estar aqui, porque han trabajado igual de duro que nosotros.

Quiero despedirme en mi última gala como presidente, recordando a todos los candidatos a los Goya TAN SÓLO una cosa: qué más da ganar o perder si podemos hacer cine, TRABAJAR en lo que más nos gusta. No hay nada mejor que sentirse LIBRE creando, y compartir esa alegría con los demás. Somos cineastas, contamos historias, creamos mundos para que el espectador viva en ellos. Somos más de 30.000 personas que tienen la inmensa suerte de vivir fabricando sueños. Tenemos que estar a la altura del PRIVILEGIO que la sociedad nos ofrece. Yo creo, con toda humildad, que si queremos que nos respeten, hay que respetar primero.

Y Por último, me gustaría contarle algo al próximo Presidente de la academia, que ya me cae bien, sea quien sea: estos han sido los dos años más felices de mi vida. He conocido gente maravillosa de todos los sectores de la industria. He visto los problemas desde puntos de vista NUEVOS para mí, lo que me ha enriquecido y me ha hecho mejor de lo que era. He comprobado que trabajar para los demás es una experiencia extraordinaria por muy duro que resulte en un principio, y sobre todo: han pasado 25 años MUY BUENOS, pero nos quedan muchos más, y seguro que serán MEJORES. Buenas noches. A continuación unas imágenes de recuerdo a nuestro presidente de honor, Don Luis García Berlanda

Fuente: Bravo, @AlexdelaIglesia

Estado de las Redes Sociales en España

Los datos son tan impresionantes, o más que los que recopilaron en el vídeo del año pasado. Darle un vistazo, merece la pena. Unos datos para animaros a verlo:

Facebook: 500 millones de usuarios, la segunda web más visitada del mundo.

Las 4 palabras más buscadas en Google fueron redes sociales: Facebook, Twitter, Tuenti, YouTube

Cada minuto se suben 20 horas de vídeo a YouTube

(...)

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ[/youtube]

Me gusta el lema final:

"Entrar cuesta poco...quedarse fuera puede salir caro"

Fuente: Las redes sociales en España en enero de 2011

Lip dup, otra moda de videos en la red?

Jakob Lodwick, fundador de Vimeo acuñó el termino lip dup a finales de 2006. Qué es hacer lip dup? Pues no es otra cosa que hacer playback delante de una cámara, siguiendo la música con el movimiento de los labios: doblaje de labios.

Desde entonces la moda se ha ido extendiendo por toda la red y ahora hay miles de videos en todos los repositorios de videos grabado por todo tipo de personas. Tanto que a algunas discográficas tampoco les ha gustado y se han puesto a perseguirlo (Capitol Records demanda a Vimeo por videos “Lip Dub”).

Un ejemplo:



[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=-zcOFN_VBVo&feature=player_embedded[/youtube]

Existe ya incluso un proyecto internacional “University LipDub” donde hasta el momento, una veintena de universidades de todo el mundo forman parte de esta idea. Entre ellas la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC) de Valladolid que se ha convertido en la primera universidad española en participar en el proyecto. Ver vídeo:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=EGUG5CAJEEQ&feature=player_embedded[/youtube]

Fuente: Lip dup, un fenómeno en internet

ACTUALIZACIÓN:

Josu nos da a conocer el primer (hasta que alguien demuestre lo contrario) lip dup vasco:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ALWlZfWpF9I[/youtube]

My fax: útil web para enviar fax GRATIS

Cada vez que tengo que enviar un fax, me pongo a jurar. No me gustan los fax, no me llevo bien con ellos. Además, en el curro, amablemente me han indicado infinidad de veces cómo utilizarlo (es una fotocopiadora, escaner, fax...) pero se me hace muy incómodo.

Siempre me he preguntado si es posible enviar un fax desde el ordenador sin hacer ninguna virguería especial. En su día busqué información para hacerlo, pero al parecer, para enviar un fax por un aparato de fax, necesitaba hacerlo vía línea de teléfono tradicional y no por ADSL.

Pero he descubierto esta vez:  My Fax.

Tan sencillo como indicar el teléfono de origen, el de destino y seleccionar el archivo que queremos enviar vía fax (opcionalmente podemos introducir un mensaje).

Al parecer permite enviar 2 fax por día con un tamaño máximo de 10 megas. Mañana mismo lo pruebo en el curro, ya que me ahorra el tener que imprimir, bajar a donde está el aparato de fax y enviarlo. Veremos.

Si alguno tiene experiencia con esta aplicación nos lo puede contar

Fuente: El FAX, bienvenidos a la comunicación del pasado, Enviar Fax gratis de forma online con MyFax

Sobre el Plan de Zapatero de digitalizar el sistema educativo

Sobre el artículo del País: Zapatero se lanza a la digitalización del sistema educativo, Jordi Adell realiza un interesante análisis sobre lo que basa Zapatero la digitalización del sistema educativo. Recomiendo leerlo a todos aquellos interesados en la educación para que veamos como al final no se está hablando de educación...

Zapatero se equivoca

Extraígo 8 de los nueve puntos que nos muestra Jordi en su entrada (en negrita me atrevo a apostillar):

Creo que Zapatero se equivoca y se equivoca gravemente en varios temas:

1. Apuesta por el software propietario, pasando por encima de los proyectos de software libre de una serie de comunidades autónomas que llevan trabajando en ello hace años, lo que prolongará la dependencia tecnológica y económica de empresas extranjeras la pobre formación de los estudiantes. ¿Es dinero tirado a la basura? Sobre software libre y educación ya he escrito en otra parte. (no hay nadie en el gobierno que sea capaz de indicarle a Zapatero que en educación no puede colar el software propietario ni nada que no cumpla los estándares abiertos? Cómo pueden razonar la decisión de implantar software propietario?)


2. Apuesta por sector editorial y por los libros de texto, una pedagogía del pasado y una industria con un modelo de negocio basado en tecnologías del siglo XVI. (lo de la digitalización del sistema educativo suena muy bonito, pero no es algo tan sencillo como poner portátiles, wifi y algunas pantallas digitales...a ver quién le explica que todo esto exige una reforma educativa profunda...que ya estamos en el siglo XXI y seguimos con pedagogías polvorientas...)


3. Apuesta por las operadoras de telefonía, esas empresas innovadoras y benéficas que nos ofrecen el peor ADSL de Europa a los precios más altos. (pero ahí no mete mano, si la modernización de un país viene por que sus ciudadanos puedan acceder a esa ventana llamada a internet, garanticemos que ese acceso sea accesible para todos y en condiciones)


4. No tiene en cuenta a los docentes con experiencia en el uso real de las nuevas tecnologías, ignora sus necesidades reales y todo el trabajo desarrollado hasta la fecha. (con las personas tan interesantes que hay en este campo y que tanto pueden aportar...)


5. No tiene en cuenta los derechos básicos de los ciudadanos a una educación de calidad y gratuita durante el periodo obligatorio y las posibilidades de desarrollo de un país con libre acceso al conocimiento y la cultura. La cultura, para Zapatero, es otro sector económico más, no un derecho. (Triste que empecemos hablando de eduación y acabemos en $$$$)


6. No tiene en cuenta las lecciones que la digitalización de contenidos ha “brindado” a otras industrias, como la musical. ¿Creen las editorales que se puede volver a meter la pasta de dientes en el tubo? (creo que tiene amigos en la SGAE...)


7. No tiene en cuenta que la contrarevolución en los planes de estudios universitarios de las futuras titulaciones de grado de Magisterio y el Máster en Educación Secundaria universitarios han eliminado prácticamente todo contenido sobre nuevas tecnologías y educación y las futuras generaciones de maestros y profesores de ESO serán analfabetos tecnológicos. Bueno, sabrán cómo crease un perfil en Facebook, aunque eso lo habrán aprendido fuera de las aulas. (triste muy triste...queremos entrar en la era digital..sin modificar la educación, ni siquiera la de los futuros profesores)


8. Lo de la escuela 2.0 de la ministra Cabrera debe ser el canal de YouTube del ministerio, que tiene como 25 clips de video (incluyendo sus intervenciones en el parlamento). Si quiere la ministra Cabrera le recomendaré algunos docentes que pueden explicarle de qué va eso de la “2.0″. Pero, ¡caramba! ¡Si ya no es ministra! (por favor, alguien que les explique de qué estamos hablando....que perdemos el tren!)

Leer el artículo completo, merece la pena: Zapatero se equivoca

Fuente: Zapatero se equivoca

La frase de... José Miguel Gaona Cartolano

Es absurdo hablar de adicción a Internet, es como decir de alguien que lee mucho que es adicto a la celulosa.

José Miguel Gaona Cartolano,
Médico-psquiatra forense

Fuente: Adicciones

Barcelona tendrá acceso Wifi gratuíto en toda la ciudad

La CMT - Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha autorizado al ayuntamiento de Barcelona para que pueda crear una red inalámbrica con 500 puntos (Wifi Ciutadà) a lo largo de toda la ciudad (aquí la resolución).

Aunque, lógicamente, con acceso limitado a internet, pero con vistas, entre otras, a poder establecer un nuevo canal de comunicación entre los ciudadanos y el ayuntamiento tal y como promueve la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, supone una iniciativa de lo más interesante, ya que dentro del alcance de esos puntos cualquier ciudadano tendrá acceso a internet.

Supongo que a las operadoras de telecomunicaciones no les habrá hecho mucha gracia la resolución, ya que, tradicionalmente, son bastante reacias a que los ayuntamientos desplieguen redes wifi gratuítas entre sus ciudadanos.

A ver si cunde el ejemplo y se van animando otras ciudades a desarrollar un proyecto similar. La idea, la argumentación y el precedente ya las tienen en la resolución.

Fuente: ALT1040

¿A dónde van los bloggers tras abandonar sus blogs?

Los datos están ahí, de los 320.000 blogs registrados en Bitacoras.com, sólo 39.000 publicaron algún post en los últimos 6 meses. Vamos que tan solo un 12% de los blogs han dado muestras de vida en el último medio año. Technorati dio un dato no más alentador el año pasado. De los 133 millones de blogs internacionales que tienen registrados en su base de datos tan solo un 5,5% se han actualizado en los últimos 6 meses.

La vitalidad de la blogosfera está de capa caída y parece que la tendencia no va a cambiar. Quizá, parte, sea un reajuste del boom inicial, algo lógico por otra parte, ya que en su día se crearon cientos de miles de blogs por 'la moda' y la novedad.

De acuerdo, pero ¿el resto? Dónde están aquellos bloggers que en su día mantuvieron un blog con publicación periódica, con artículos y entradas interesantes? Esos bloggers, ¿han dejado de escribir en internet? o han migrado a algún otro lugar a escribir?

He leído, en otros blogs, que comentan que muchos han redirigido sus energías a las redes sociales, donde escriben con asiduidad y despliegan toda su capacidad, pero es una respuesta que no me acaba de convencer. No creo que todo esa masa de escritores haya migrado a las redes sociales, porque no creo que las redes sociales, sus plataformas ,satisfagan de la misma forma que un blog las metas del blogger original.

¿Qué opinais?

- ¿Los internautas han perdido el interés por escribir en la red?

- ¿Desaparecerá la blogosfera?

- ¿Son las redes sociales el destino de los bloggers?

Fuente:  Blogosfera abandonada, Informe sobre el estado de la blogosfera hispana 2009 de Bitacoras.com

Terminó Nonick Conference en Bilbao...impresiones

Vaya por delante que no soy asiduo a eventos de este tipo entorno al mundo de la red por lo que mi opinión y valoración será desde un punto de vista algo más alejado y quizá desde otro prisma distinto al que podreis leer en otros entornos más especializados. Además, no pude asistir a todos los eventos, a algunos por falta de tiempo y a otros por la simultaneidad de los mismos (como es el caso de los workshops)

En general, Nonick Conference 09 estuvo muy bien organizado y creo que los encargados de llevarlo adelante pueden estar orgullosos de todo lo que montaron y de la imagen que quedó del mismo, para mí, de lo más profesional.

Las instalaciones donde se realizó Nonick Conference 09 han sido de 10. Utilizar las nuevas instalaciones de la EITB, el medio de comunicación público vasco, para un evento de estas características me parece un acierto. Tanto el salón de actos donde se realizaron las charlas y debates, como las salas donde se realizaron los Workshops estuvieron a la altura (megapantalla, conexión WIFI, enchufes para conectar a la corriente los portátiles...).

El viernes por la mañana, no pude asistir, pero me enganché al evento esa misma la tarde.

Por la tarde pudimos asistir al debate entorno al futuro del video en la red y la verdad es que estuvo interesante.

Se remarcó la necesidad de un ancho de banda adecuado para el consumo de video en la red, la adecuación de la calidad de lo videos en función del ancho de banda y en el caso de YouTube, un poco, el modelo de negocio basado en los videos. El utilizar Twitter, en la megapantalla, para que el moderador en tiempo real, pudiera leer los comentarios y preguntas del público y poder realizar algunas de ellas a los ponentes, me pareció de lo más original.

Después estuvo el Developer garage, que era para presentar aplicaciones y programas entorno a Facebook, Google o Yahoo!, pero que al final quedó en una brevísima explicación de algunas aplicaciones (y algún producto), en excasos 5 minutos. Me pareció que este apartado quedó un poco cojo. Me hubiera gustado poder ver cómo se han desarrollado algunas de las aplicaciones más que se quedara en una simple presentación de las mismas.

Para finalizar el día, tuvimos una visita guiada por las instalaciones de EITB y aunque no pudimos verlas en su totalidad, la verdad es que me impresionaron. Grandes espacios diáfanos, donde trabajan juntos un gran número de redactores; espacios acristalados desde los que puedes ver lo que se hace en cada una de las salas...Se ve que ha primado la claridad (en el espacio principal de la redacción entra luz natural por la enorme cristalera que tienen) y la transparencia en todo el proceso de redacción, edición y emisión de los programas (como para ponerse a jugar al buscaminas en el ordenador...). Aún así, siguen sin convencerme espacios tan abiertos con tanta gente trabajando junta y a la vista de cualquier visitante, el teléfono del de al lado, las reuniones a 3 metros de tu mesa, el que pase constantemente gente por la cristalera de tu sala...

El sábado tuvimos los diferentes Workshops que giraron entorno a la red y el video, y alguno algo con un título algo más original que atrajo a bastantes asistentes.

Yo pude asistir a:

Como hacer un videoblog

Tips para periodistas en paro y bloggers

How to create a successful community



En Cómo hacer un videoblog Rubén Sánchez nos dejó con las ganas, y digo con las ganas porque la idea del taller, el lugar, el profesor reunían todos los requisitos para poder montar un taller de lo más interesante entorno a la creación de un videoblog, pero en 45 minutos, fue imposible. La idea me parece muy buena, pero quizá, para otros años, se podrían montar menos talleres, pero con mayor tiempo y con la posibilidad de darle un formato más práctico.



En Tips para periodistas en paro y bloggers, Antonio Delgado nos contó un poco su trayectoría y nos dío unos consejos para escribir mejor, entre ellos los extraídos de un post de su blog Caspa.tv: Decálogo del periodista autosuficiente que os recomiendo leer. No conocía a Antonio, aunque su blog sí, y me pareció una persona de lo más interesante.



En How to create a successful community, Jose del Moral, nos hizo una presentación muy interesante para todos aquellos interesados en crear comunidades virtuales, cómo potenciar y gestionarlas. Se ve que con su comunidad Metroo, le ha dado muchas vueltas al tema, desde la misma creación de la comunidad, hasta al gestión de la misma (organización, captación, o otros tips que tuvo a bien en regalarnos). Muy interesante.

Una pena el no poder asistir a otros Workshops que se realizaban a las mismas horas. Quizá primó la cantidad de ellos frente a la elección de unos pocos y con más tiempo para realizarlos con más calma.

Para finalizar tuvimos el debate o mesa entorno a How to make a successful and profitable videowebsite en la que se puso sobre la mesa el modelo del posicionamiento en buscadores como forma de conseguir gran cantidad de visitas y obtener un site de éxito y rentable frente a la de priorizar la calidad de las visitas mediante otros métodos, donde Grabiele Gresta de Digital Magics intentó convencer a Nuño Valenzuela, SEO de Grupo MuchoViaje, de que centrarse únicamente en el posicionamiento en buscadores no era la mejor solución ;-)

Finalmente, se entregaron los premios del concurso Startup 2.0 (Startup competition) dónde el proyecto israelí Colnect se llevó el primer premio. Poco puedo decir de estos proyectos ya que no tuve la oportunidad de conocerlos.

Resumiendo, el evento fue de lo más interesante y muy bien organizado. Personalmente me gusta la idea de que se vayan organizando eventos de este tipo, para poder dar a conocer las posibilidades y los proyectos que se están realizando en la red al resto de la sociedad. Espero que se organicen más eventos de este tipo, intentando acercar el mundo de la red a otros colectivos más específicos (educación, ámbito empresarial...) y a la sociedad en general, sobre todo a aquella parte de esta, no tan relacionada con las nuevas tecnologías, para que se puedan aprovechar y dar a conocer todas las posibilidades que puede ofrecer y todas las aplicaciones que se están desarrollando en ella. Todavía nos queda un camino para socializar la red, aunque muchos vivamos casi en ella ;-)

Video: la prensa en el 2020 según Lainformación.com

Me ha gustado este breve video de presentación de la web de noticias Lainfomación.com. En él, desde el 2020 se mira a la época del 2008-2011 como el tiempo en el que cambió la historia de la prensa, de cuando los medios escritos y el sistema tradicional y centralizado de los periódicos todavía eran el pilar de la información frente a un futuro, presente en el video, descentralizado, donde las máquinas hace el trabajo burocrático y 'sucio' y los periodistas trabajan desde cualquier parte del mundo, dando las noticias 'in situ'.



No estoy seguro si los años de cambio serían los más exactos, ni si el cambio de prensa escrita a medios on-line ha sido el único paso en esta transición (ahí están los medios audiovisuales), pero la idea que se quiere mostras es válida.

Fuente: Vamos a hablar de un tiempo que cambió la historia de la prensa, los años 2008 al 2011

Video animación de los inicios de internet, con subtítulos en castellano

De los más gráfico e interesante este video animación de los primeros pasos del desarrollo de lo que hoy conocemos como internet. Traducido los subtítulos al castellano por Mauricio Diaz Orlich, el video nos muestra los primeros pasos desde 1957, desde DARPA (Agencia de Investigación de Proyectos Avanzados de Defensa) y el desarrollo de ARPANET, hasta lo que hoy conocemos como internet. 8 minutos interesantes para saber de dónde viene esto que hoy llamamos internet.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=9hIQjrMHTv4&feature=player_embedded[/youtube]

Fuente: Animación de La Historia de Internet, disponible en español

Nonick Conference 09 en Bilbao, punto de encuentro entorno la video, internet y las redes sociales

Estas próximas semanas voy a asistir a un par de eventos relacionados con las nuevas tecnologías y uno más que otro, centrado también en el ocio y la juventud. Uno de ellos es DINAMIA 2009 – e-dinamia: ocio y tecnología que se celebra en Elche el próximo 15 y 16 de mayo, del que hablaré más adelante y el otro es Nonick Conference:

Este viernes y sábado, 24 y 25 de abril, se celebra en Bilbao, Nonick Conference, organizado por eitb.com y SPRI, con la colaboración de Alianzo.  Nonick Conference es un punto de encuentro sobre el mundo de video, internet y redes sociales en el que han preparado un interesante abanico de actividades:

• La final del concurso Startup 2.0 (www.startup2.eu)


• Diversos Open workshops para poder participar en ellos:
  
  
  
  • SEO & video
  
  
  • Como hacer un videoblog
  
  
  • Podcast & Videocast con Quicktime
  
  
  • Creating community trough content
  
  
  • Estrategias de comunicación en WebTV
  
  
  • Tips para periodistas en paro y bloggers
  
  
  • Potencial del video como hta. de trabajo
  
  
  • How to create a successful community
  
  
  • Protecting your Copyright in the Web
  
  
  • Realización Videoblogs
  
  
  • Share your digital life in real life
  
  
  
  


• Developer garage para programadores de aplicaciones con herramientas de Google, Facebook o  Yahoo!


• Euro Blog Awards donde se premiarán los mejores blogs y videoblogs europeos


• ...y hasta una Party el mismo viernes por la noche con la participación de Deabru Beltzak

Teneis todo el progama aquí: Program. Si alguno está interesado en asistir puede apuntarse en Nonick 09

Si os acercais, por allí nos veremos ;-) y para los que no podais asistir intentaré preparar un pequeño artículo con algunas fotillos para que veias cómo fue.

2019, el futuro de internet, como una inteligencia colectiva, libre de control

Bonito video, con miras al futuro cercano de internet. Internet tendrá consciencia propia alguna vez? Servirá para ayudar a resolver los grandes problemas del mundo? Podrá seguir libre del control de organismos, mafias y asociaciones que sólo piensan en el control de la red?

Merece la pena verlo:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=BnUhZ57fwbI&feature=player_embedded[/youtube]

(Inglés con subtítulos en castellano)

Fuente: El futuro de Internet, un vídeo de Simón Hergueta

Mensaje de la red para la nueva Ministra de Cultura Ángeles González Sinde

Rectificar es de sabios y ponerse al día en las nuevas tecnologías e intentar avanzar en una visión anquilosada del canon del pasado sería un primer paso interesante en dicha rectificación

El mensaje en internet hacia la nueva Ministra de Cultura Ángeles González Sinde es claro:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=_VWSZJAY5p4&feature=player_embedded[/youtube]

Quisiera darle tiempo y evitar criticar a alguien antes de que haga nada, pero hay declaraciones suyas que duelen, duelen mucho.

"¿Para qué necesitamos todos una línea de ADSL de no sé cuanto gigas? ¿Para mandar e-mails? Telefónica sabe que el 80 por ciento del volumen de tráfico en sus líneas es descarga de archivos", denunció González-Sinde, recordando que el canon "permite que podamos hacer uso privado".

Seguro, que están sacadas de contexto y no quería decir eso ni otras perlas que circulan en la red...lo deseo.

Veremos.

ACTUALIZACIÓN:

No tenía pensado recopilar algunas de sus perlas, pero es que me aparecen por todos los rincones de la red:

- Uno de sus objetivos es ordenar "ese espacio que es internet" porque, en su opinión, España está muy por detrás de otros países europeos en este sentido.

Olé, pretende hacer lo que no ha hecho ningún estado, ni poder del mundo. (González-Sinde se compromete a "ordenar internet" contando con todas las opiniones)

- Es necesario actuar contra la piratería, en la línea de lo que está haciendo Francia. "Las operadoras saben lo que circula por su red. Telefónica hace publicidad en la que anima a la gente a que use sus líneas de ADSL para descargarse contenidos". Todo el que trabaja necesita ser remunerado, y si las operadoras de telefonía no protegen los contenidos, ¿quién lo va a hacer? "La tecnología vacía no tiene valor"

Que ganas de mezclar ADSL con descarga de contenidos y piratería, sin saber qué es cada cosa. La tecnología vacía no tiene valor? Mandé?

- El canon son sólo unos céntimos y no compensa la piratería

Pues bien que defienden algunos esos céntimos...y el imperio que han sabido construir algunos sobre unos míseros céntimos

Ángeles, antes de hacer nada, infórmese. En ese espacio que es internet (como si fuese el espacio exterior), hay mucho conocimiento y cultura. Hay muchas opiniones y posturas interesantes que debiera de escuchar con atención. De todos se aprende...y como decía al principio, todavía está a tiempo...ya que rectificar es de sabios.

Fuente: Internautas

Consejos para comprar en internet: saber qué, dónde y cómo se compra

Cuando alguna compra en la red no funciona, no me corto y lo digo (Flash SB900 comprado en ASHA) y cuando funciona bien, también (Accesorios Manfrotto comprados en Fotoboom). Es interesante que lo hiciésemos todos, para valorar el buen (o mal) funcionamiento de algunas tiendas en la red.

La compras en internet, tiene sus riesgos, como la compras fuera de ella. Simplemente es saber bien, qué se compra, dónde se compra, y cómo se compra.

Os voy a contar el ejemplo de mi última compra en internet: Mando Aputure Timer Remote para mi Nikon D90 y le voy a aplicar las tres premisas de arriba.

1.- Qué se compra

Está claro que hay que saber qué se quiere comprar (algo que no siempre lo tenemos todos tan claro ;-) ). No, no es mi intención deciros qué debeis comprar, pero si aconsejaros en el proceso de elección del producto. Para ello, creo que dicho proceso podría ser algo parecido a:

a) Saber para qué lo quiero: Tener claro qué es lo que quiero conseguir con, en mi caso, con el mando en cuestión:

• Para conseguir el efecto Time lapse y conseguir montar videos con todas las fotografías tomadas

• Superposición de fotografías, para conseguir fotografías como ésta o ésta otra.

b) Conocer los posibles modelos existentes, sus características y claro, sus precios.

• ¿Cómo? En mi opinión, lo mejor es buscar un foro donde puedan saber de lo que quieras comprar. Ten claro que no eres el único que ha comprado ese producto y seguro que anterior a tí, algún otro, ya ha realizado una comparativa similar. Es por ello, que antes de comprar nada, suelo preguntar en diferentes foros sobre el producto que deseo.

• En nuestro ejemplo: Yo he utilizado el foro de nikonistas donde hay verdaderos expertos en la materia. De este foro he podido conocer que existen estos modelos de mando (o intervalómetros) para lo que yo quiero:

• El original Nikon MC 36 entre 135 € y 150 €


• Aputure Timer Remote los 38 € que he pagado


• JJC TM-M también unos 38 €


• Alguno más había pero ahora no recuerdo el modelo

Aunque este primer paso parezca obvio, no hay que dejar de hacerlo y además a conciencia. No hay nada que más rabia pueda dar que nada más realizar la compra te des cuenta que existe otro producto que cubre el para qué lo quiero y que sea, o más barato o mejor.

2.- Dónde se compra

En internet tenemos gran cantidad de tiendas online donde comprar todo lo que nos podamos imaginar. Aunque cada vez hay menos diferencia, en cuanto a material fotográfico, todavía las tiendas de Andorra siguen ofreciendo buenos precios y buen servicio (PreciosdeAndorra, AndorraFreeMarket...). Aunque tiendas hay muchas, mi consejo es, otra vez, contrastar sus servicios en los foros (atención al cliente, servicio postventa, calidad y estado del material...) y desconfiar de los grandes chollos. Ya hemos visto webs con aspecto totalmente profesional, con unos precios bajísimos que, evidentemente, eran un timo.

También tenemos las tiendas de eBay. Una cantidad enorme de tiendas de todo tipo, donde podemos encontrar productos de compra directa a precios realmente bajos. Existen tiendas de oriente (principalmente de China), donde podemos encontrar productos muy baratos, en los que aunque paguemos los gastos de envío, siguen saliendo a un precio interesante. En los productos comprados en el extranjero, existe el riesgo de que nos los paren en aduanas y tengamos que pagar un plus, pero aún así, normalmente, suele salir algo más barato.

Pero como en todo tipo de bazares, hay que andar con ojo para saber dónde se compra. Como ya habreis adivinado consulto en los foros para saber qué tal funciona la tienda en cuestión y me fijo en su porcentaje de comentarios positivos (que sea siempre por encima de 95%), número de comentarios y si es Power Seller.

Es la forma en que eBay nos garantiza la calidad del vendedor.

3.- Cómo se compra

Y finalmente viene el proceso de compra. Cómo realizar el pago. Yo, en tiendas o servicios que conozca anteriormente y no tenga ninguna duda de su buen hacer, realizo los pagos con la tarjeta de crédito. Pero para compras puntuales, en tiendas con las que no tengo relación alguna, utilizo siempre mi cuenta de Paypal. Abrirse una cuenta de Paypal es gratis y sencillo: la asocias a una cuenta corriente tuya y realizas los pagos de forma más segura ya que nunca vas a dar el número de tu cuenta corriente o el de la tarjeta de crédito.

Espero que a más de uno le haya podido aclarar algún concepto que otro y animarlo a comprar en la red, claro está, con las debidas precauciones.